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Interface utilisateur : Certains utilisateurs trouvent l'interface utilisateur de Dynamics 365 peu intuitive et difficile à naviguer. L'interface peut sembler encombrée et complexe, surtout pour les utilisateurs non habitués de ce type de logiciel.

Des fonctionnalités furthermore avancées sont disponibles dans les versions payantes du CRM. De moreover amples informations sur les fonctionnalités de l'outil CRM et sur la tarification sont disponibles ici.

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Un autre exemple est la facturation électronique qui deviendra obligatoire en 2026 : il est essential de vous assurer que votre logiciel CRM sera capable, sinon de produire directement des factures dans ce format, au moins de pouvoir s’interconnecter avec une Option compatible.

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